Politique de confidentialité

Chez Aqua Sport Soldes, votre confiance est notre priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site frsportsnautiqueszone.com ou effectuez des achats auprès de nous.

1. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

• Informations personnelles : Nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement lorsque vous passez une commande.
• Informations de transaction : Détails des produits achetés, montant des transactions, historique des commandes.
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, données de localisation approximative.
• Données de navigation : Pages visitées, temps passé sur le site, liens cliqués.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations pour :

• Traiter et livrer vos commandes d’équipements nautiques
• Vous fournir un service client de qualité
• Améliorer notre site web et nos produits
• Vous envoyer des communications marketing (si vous avez donné votre consentement)
• Détecter et prévenir la fraude
• Nous conformer aux obligations légales

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) pour traiter les transactions.
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures judiciaires.
• Protection de nos droits : Pour protéger la sécurité de nos clients et de notre entreprise.

4. Stockage et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations :

• Cryptage SSL 256 bits pour toutes les transactions
• Nous ne stockons pas les informations de carte de crédit sur nos serveurs
• Accès restreint aux données personnelles
• Conservation des données uniquement aussi longtemps que nécessaire

Vos données sont principalement stockées dans l’Union Européenne, bien que certains prestataires puissent les stocker dans d’autres pays avec des protections adéquates.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Restreindre ou objecter au traitement de vos données
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement pour le marketing

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Fonctionnement du site (panier d’achat, connexion)
• Analyser le trafic et améliorer notre site
• Personnaliser le contenu (si vous acceptez les cookies marketing)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Nous vous informerons des changements significatifs via notre site ou par e-mail.

8. Nous contacter

L’équipe Aqua Sport Soldes
Votre spécialiste en équipements nautiques depuis Toulouse